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2020-08-21 11:30:00

【拼多多代运营】新手商家做店铺运营的注意事项有哪些?

很多拼多多新手商家,在刚入驻到拼多多平台后,由于缺乏电商专业知识和拼多多店铺运营的经验,根本不懂店铺到底要怎么运营,才能快速起步,这样就容易导致店铺的发展,会落后于其他拼多多店铺,拼多多代运营认为,只要掌握一些技巧,做好拼多多店铺,其实是很简单的,接下来拼多多代运营给大家分享一下,新手商家做拼多多店铺运营的注意事项,一起来了解一下吧!



一、选品


商家在选择产品时,首先要尽量地选择无季节周期,且大众可以接受的产品。对于中小商家而言,店铺的销量肯定是比不上那些大商家的店铺销量的,在这种情况下,一到换季的时候,中小商家就很容易出现积压库存的问题,甚至有时候还要亏本做活动,才能把这些库存清理掉,而对于无季节周期的产品来说,就能减少积压库存的风险。


拼多多代运营建议,中小型拼多多商家,在选品时,尽量地不要选择那些淡旺季比较明显的产品,以免换季时,店铺出现产品库存积压严重的问题。


二、关键词与测图


很多商家在做产品上架时,根本不关注消费者对产品的接受度,从来不做测词和测图,通常会直接选择同款销量好的产品的图片和标题,其实这样很容易导致产品同质化严重,在同类产品中没有优势。因为其他产品的销量好,说明这款产品具备它的优势,如果不测词、测图,就直接用同款产品的图片和标题,对销量少、排位靠后的新产品来说,无疑是雪上加霜。


拼多多代运营认为,做产品的测词和测图,是非常有必要的,商家可以去做一些符合自己店铺风格的图片,这样在相同的产品中,能够给人眼前一亮的感觉,这样才能更好的提高自己的点击量。关键词的选择,也是同理,不能按照同款产品直接粘贴。


三、快递


由于拼多多的发货,还是比较严格,所以商家在选择合作快递时,一定要选择靠谱、物流速度快、处理问题及时的快递公司。如果造成处罚,是需要快递公司承担,还是商家自己承担,物流异常情况和揽收超时等情况,也要在和快递谈合作的时候,就提前沟通好。


四、客服


拼多多平台对客服回复率,是非常看重的,如果由于客服的问题,而导致店铺连参加活动的资格都没有,那么对于店铺来说,所造成的的损失是非常大的。拼多多代运营建议,商家要注重客服的专业度培训,提高客服的专业素养,及时回复消费者的消息,并且对消费者提出的售后问题,及时给出解决方案,另外客服在回复消费者时,要注意专业性、积极提高转化率。

以上就是拼多多代运营给大家分享的,关于新手商家做拼多多店铺运营的注意事项的全部内容介绍了,希望能够帮助到有需要的商家们。各位拼多多新手商家一定要注意好以上的四点要求,只有严格遵守拼多多的规则,才能避免受到处罚,让拼多多店铺获得更好的发展。

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