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2020-09-04 11:45:00

【天猫代运营】如何判断天猫代运营公司是否专业?

随着电商行业的快速发展,淘宝天猫网店的数量剧增,但由于缺乏专业的电商经验,所以很难做好天猫店铺运营,在这一形势下,淘宝天猫代运营服务公司应运而生,市面上代运营公司的数量不少,但实力、规模、运营技术等是参差不齐,商家如果想要在他们的帮助下做好店铺,最主要的是,要找到一家靠谱的天猫代运营公司,那么如何判断天猫代运营公司是否专业呢?

一、店铺数据诊断分析

一名合格的天猫代运营专员,一定要会分析数据,而一名优秀的运营,一定是数据诊断的高手,店铺数据的好坏,直接决定着店铺的运营方向,及后续的策划方案,从另一个方面而言,数据决定着店铺的生杀大权,是运营的重中之重。

而判断天猫代运营公司是否靠谱,商家可以看他们对数据的把控,比如最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况,重点要注意访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级等。

二、店铺评价、客服系统把控

店铺的主要引流款的评价、问大家,如果存在中差评,是会严重影响店铺的转化率的,商家要注意观察,看一看店铺里有没有中差评及不好的问答,如果有的话,要及时解决消除,这样做的目的,主要是为了为了确保店铺的转化率保持平稳,这样引入的流量才能保证产出。

还要注意查看客服的聊天记录,主要是看一下消费者对产品的关注点在哪里,以便于后面为制作主图和详情方案,提供必要的基础,进一步提高转化率。

三、店铺付费推广运营

天猫商铺代运营,一定要懂直通车的运营,大家都知道,商家一般都会开车推广产品,但会开直通车,并不意味着会优化直通车。直通车的优化,才真正考验运营能力,直通车的优化也是需要不断地改进的,不存在一劳永逸的情况。

天猫代运营公司的专业水平,直接决定店铺的流量和销量,除了上面说的这些,还有很多东西需要关注,比如产品的定位、市场分析、店铺基本功优化等,商家还得需要从细节方面进行观察。

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