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2020-10-02 11:25:00

【淘宝代运营】为什么做淘宝店铺的老客户营销?

618大促已经圆满结束,相信各大淘宝商家,肯定也都收割了很多客户流量,运营过淘宝店铺的商家,都知道新客户的流量的获取难度大、成本高,淘宝代运营认为,针对吸引新客户的成本,日渐拔高这种行情,就需要做好淘宝店铺的老客户营销,接下来淘宝代运营给大家分享一下,做淘宝店铺的老客户营销的原因。

一、为什么要做老客营销?

淘宝店铺新客户流量的获取难度很高,成本也相对较高,对于大多淘宝卖家来说,做淘宝店铺的老客户营销,不仅有利于618大促期间增收,更能有效降低拉新成本。

1. 新品破零

老客户营销可以帮助淘宝店铺快速破零。很多中小型淘宝卖家的店铺,在上新一款宝贝之后,通常在新品期就很难打造成爆款,甚至连出售都成问题,淘宝代运营建议,商家可以通过向老客户提供试用,或给老客户专门的老客优惠券等方式,完成新品破零。

2. 提升DSR

对于产品来说,老客回购本身,就已经是对产品的质量感到满意的一种体现,淘宝代运营认为,客户有极大概率,会给产品正面的评价,而老客户的优质评价、问大家和买家秀,都是有效提升DSR的方式。

3. 提高客单价

老客户在购买了店铺产品,试用并得到好的评价后,客户再次回购该产品,购买的数量及金额,大概率会同步增加,特别是女装、快消类等产品,在这一方面体现得会更明显。

4. 降低运营成本

在直钻超流量获取成本日渐升高的情况下,等同于新客户流量的获取成本,也在逐渐提高。淘宝代运营发现,老客户自发的对产品进行宣传,对周边的亲朋好友询问等分享推荐的行为,都可以极大程度上降低店铺的运营成本,并且可以更快的发展新客户,加快流量收割,有效地提高店铺收益。

淘宝店铺老客分享的作用,在母婴类目上体现得非常明显。宝妈们相互之间的好物分享,是母婴类产品获取新客户流量的重要途径,比如现实中带孩子去户外玩耍,看到别家的孩子坐的推车轻便、颜值高,或者孩子手里的玩具可玩性高、有利于孩子智力开发,这会有可能增加这款产品的销量。又比如客户在店里买了一款童装,使用过后发现质量好、宝宝穿的舒服,自己回购的同时,也会推荐给闺蜜购买,这样都可以给淘宝店铺增加收益。

以上就是淘宝代运营给大家分享的,关于做淘宝店铺的老客户营销的原因的全部内容了,希望能够帮助到有需要的商家们。

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